مجال التدريب
المهارات الإدارية والسلوكية
برامج إشرافية وقيادية وريادة أعمال، موجَّهة لمن يقود فرقًا فنية داخل المنشأة أو يبني مشروعًا. تُصمَّم على احتياج الجهة لا على قالب.
الدليل
دليل برامج المهارات الإدارية والسلوكية
20 برنامجًا مرقّمة في أربعة محاور، على هيئة الدليل المطبوع. اذكر رقم البرنامج عند الطلب.
01الإشراف والقيادة6 برامج
01مهارات الإشراف الفعّال للمشرفين الجددمن الفنّي المتميّز إلى المشرف: توزيع العمل، والمتابعة، والتغذية الراجعة.
02قيادة فرق العمل الفنيةبناء الفريق، وتحفيزه، وإدارة الأداء في البيئات التشغيلية.
03إدارة الأداء ومؤشّرات قياسهتحديد الأهداف، وبناء مؤشّرات الأداء، وإجراء مقابلات التقييم.
04حلّ المشكلات واتّخاذ القرارأدوات تحليل السبب الجذري، وتقييم البدائل، وتوثيق القرار.
05إدارة التغيير في المنشآت التشغيليةقيادة فرق العمل خلال تغيير الأنظمة والإجراءات ومقاومته.
06مهارات قادة المستقبلالتفكير الاستراتيجي، واتخاذ القرار، وبناء الفريق، والتأثير للقيادات الصاعدة.
02التواصل والكتابة5 برامج
07مهارات التواصل الفعّالالإنصات، والحوار، والتعامل مع الاختلاف داخل الفريق ومع الجهات الأخرى.
08مهارات المراسلات الإداريةالخطابات والمذكّرات والتعاميم الرسمية باللغتين العربية والإنجليزية.
09كتابة التقارير الفنيةبنية التقرير، وعرض البيانات، والصياغة الدقيقة للنتائج والتوصيات.
10مهارات العرض والتقديمإعداد العرض، وإلقاؤه، وإدارة الأسئلة أمام الإدارة والعملاء.
11مهارات التفاوض وإدارة الاجتماعاتالتحضير للتفاوض، وإدارة الاجتماع، وتوثيق المخرجات.
03الإنتاجية والأدوات4 برامج
12إدارة الوقت وتنظيمهترتيب الأولويات، وتخطيط الأسبوع، والتعامل مع المقاطعات.13أساسيات مايكروسوفت أوفيسWord وExcel وPowerPoint وOutlook لمهامّ العمل اليومية.
14Excel المتقدّم لتحليل البيانات وإعداد التقاريرالدوال، والجداول المحورية، والرسوم البيانية، ولوحات المتابعة.
15خدمة المستفيدين والتعامل مع الشكاوىمعايير الخدمة، والتعامل مع المواقف الصعبة، وقياس الرضا.
04ريادة الأعمال والتخطيط5 برامج
16ريادة الأعمال وتأسيس المشروع الصغيرمن الفكرة إلى نموذج العمل والتسجيل والتشغيل الأول.
17أساسيات إدارة المشاريعالنطاق، والجدول، والتكلفة، والمخاطر، والتقارير الدورية.
18التخطيط الاستراتيجي للوحدات التشغيليةترجمة أهداف الجهة إلى خطة تشغيلية سنوية قابلة للقياس.
19تدريب المدرّبين (TOT)تصميم الجلسة التدريبية، وإدارتها، وتقييم أثرها.
20مهارات التسويق الإلكترونيالمنصّات والمحتوى والحملات المدفوعة وقياس الأثر للمنشآت الصغيرة والفرق التجارية.
ما نُفِّذ
ثلاثة ارتباطات في هذا المجال
هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكيةأربعة برامج لمئة جوّال: إدارة الوقت وتنظيمه، أساسيات مايكروسوفت أوفيس، مهارات التواصل الفعّال، مهارات المراسلات الإدارية.
جمعية اليمامة الأهليةبرامج في ريادة الأعمال.
وهج الحياةبرامج في ريادة الأعمال.
تُبنى برامج هذا المجال على طلب الجهة — مدّتها ومحاورها تُحدَّد مع الاحتياج.
برنامج داخل منشأتكم
يُصمَّم البرنامج على احتياج الجهة ويُنفَّذ في موقعها أو في قاعة يجهّزها المركز. تواصلوا معنا لتحديد النطاق والمواعيد.